1. Definicje
Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej NS POLAND oraz dostępnych za jej pośrednictwem usług elektronicznych. Użyte określenia oznaczają: „Strona” — serwis internetowy NS POLAND; „Operator” — Daniel Bąkowski, NS POLAND, wskazany w dalszej części Regulaminu; „Użytkownik” — osoba korzystająca ze Strony; „Formularz” — formularz briefu dostępny na Stronie.
2. Operator, kontakt i zakres Strony
Operatorem Strony jest Daniel Bąkowski, NS POLAND, Racice 18A, 88-150 Kruszwica, NIP 5562812993.
Kontakt z Operatorem jest możliwy pod adresem e-mail biuro@nspoland.com lub telefonicznie pod numerem +48 692 156 185.
Strona ma charakter informacyjno-portfolio: przedstawia Operatora, przykładowe realizacje i ofertę usług, a także umożliwia kontakt oraz przesłanie briefu. Opisy usług nie stanowią same w sobie oferty zawarcia umowy na wykonanie projektu. Wysłanie zapytania lub briefu nie zawiera umowy o realizację ani nie powoduje automatycznej wyceny. Ewentualna współpraca, jej zakres, cena i pozostałe warunki wymagają odrębnych uzgodnień i umowy.
3. Usługi elektroniczne
Za pośrednictwem Strony Operator udostępnia przeglądanie jej treści, kontakt drogą elektroniczną oraz Formularz umożliwiający przesłanie briefu wraz z załącznikami. Usługi są świadczone nieodpłatnie. Koszty połączenia z Internetem lub korzystania z poczty elektronicznej ponosi Użytkownik zgodnie z umową zawartą z dostawcą tych usług.
Formularz wymaga wypełnienia pól oznaczonych jako wymagane, w tym pola „Imię i nazwisko”, adresu e-mail i opisu zapytania. Można również podać telefon, informacje o projekcie, materiały lub referencje, budżet i termin. Do Formularza można dołączyć maksymalnie trzy pliki PDF, PNG, JPG, JPEG lub WEBP; każdy plik może mieć do 5 MiB, a łączny rozmiar załączników nie może przekraczać 10 MiB.
Po skutecznym przesłaniu Formularza pełna treść briefu wraz z załącznikami jest kierowana wyłącznie na adres biuro@nspoland.com. Strona wysyła na podany adres e-mail krótkie potwierdzenie, które nie zawiera briefu ani załączników; faktyczne doręczenie zależy również od działania systemów pocztowych. Samo wysłanie Formularza nie zobowiązuje Operatora do przyjęcia zlecenia ani Użytkownika do zawarcia umowy.
4. Warunki techniczne
Do korzystania ze Strony potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca powszechnie stosowane standardy sieciowe oraz aktywny adres e-mail, jeśli Użytkownik chce skorzystać z Formularza lub kontaktu e-mailowego. Do działania interaktywnych elementów, w tym Formularza, może być konieczne włączenie JavaScript w przeglądarce.
Strona wykorzystuje skrypty JavaScript do obsługi interaktywnych elementów, w tym Formularza i animacji. Ich wyłączenie może ograniczyć działanie tych elementów. Z korzystaniem z Internetu wiążą się typowe zagrożenia, takie jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych lub przechwycenia komunikacji; warto używać aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń urządzenia.
Pliki przekazywane przez Formularz muszą być zgodne z podanymi formatami i limitami rozmiaru. Operator może nie otrzymać lub nie móc odczytać zgłoszenia, jeżeli wystąpią problemy z połączeniem, urządzeniem, przeglądarką, pocztą elektroniczną albo działaniem Strony.
5. Zasady korzystania
Użytkownik powinien korzystać ze Strony zgodnie z prawem, Regulaminem i jej przeznaczeniem, nie zakłócając jej działania ani praw innych osób.
- Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, w tym praw autorskich, ani treści zawierających złośliwe oprogramowanie lub mogących zagrozić bezpieczeństwu Strony, Operatora lub innych osób.
- Nie wolno podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu, zakłócania działania Strony, obchodzenia jej zabezpieczeń ani wykorzystywać jej w sposób sprzeczny z prawem.
- Użytkownik powinien mieć prawo do przekazywanych materiałów oraz upewnić się, że ich przesłanie Operatorowi jest dopuszczalne.
6. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania
Nieodpłatna usługa przeglądania treści jest świadczona na żądanie Użytkownika i rozpoczyna się, gdy Użytkownik otwiera Stronę. Usługa Formularza rozpoczyna się, gdy Użytkownik korzysta z Formularza, a jej wykonanie następuje po przyjęciu prawidłowo wysłanego zgłoszenia przez Stronę. Użytkownik może zakończyć przeglądanie, opuszczając Stronę, a przed wysłaniem zgłoszenia zrezygnować z Formularza przez opuszczenie lub wyczyszczenie formularza.
Regulamin określa warunki tych nieodpłatnych usług elektronicznych. Wysłanie zapytania nie zawiera umowy dotyczącej wykonania projektu; taka umowa wymaga odrębnych uzgodnień stron.
7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
Reklamację dotyczącą działania Strony, Formularza lub innej usługi elektronicznej można przesłać na biuro@nspoland.com albo zgłosić telefonicznie pod numerem +48 692 156 185.
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji należy opisać, czego dotyczy problem i na czym polega, wskazać kiedy wystąpił, podać sposób kontaktu zwrotnego oraz — jeśli to możliwe — opisać używaną przeglądarkę lub urządzenie i czynności, po których problem wystąpił. Nie należy przesyłać haseł ani innych danych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.
Operator potwierdzi otrzymanie reklamacji i udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, na wskazany przez zgłaszającego adres e-mail lub w inny uzgodniony sposób. Jest to zobowiązanie Operatora przyjęte w Regulaminie, a nie informacja o terminie ustawowym.
8. Prywatność
Niniejszy Regulamin nie zastępuje informacji o przetwarzaniu danych osobowych wymaganej przepisami o ochronie danych ani informacji o technologiach zapisywania lub uzyskiwania dostępu do danych na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o administratorze, celach, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, powinny być udostępnione w odrębnej informacji o prywatności przed zebraniem danych. Regulamin nie przesądza o stosowaniu konkretnych technologii śledzących.
9. Prawa do treści
Treści i materiały dostępne na Stronie mogą być chronione prawami autorskimi lub innymi prawami. Korzystanie z nich jest dozwolone w zakresie wynikającym z przepisów prawa oraz udzielonych uprawnień. Bez zgody uprawnionego nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w inny sposób wykraczający poza dozwolony użytek, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
10. Dostępność, ciągłość i odpowiedzialność
Operator dokłada starań, aby Strona i jej usługi elektroniczne działały prawidłowo i były dostępne. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności, ponieważ mogą wystąpić przerwy techniczne, awarie, aktualizacje lub okoliczności pozostające poza jego kontrolą. Operator podejmuje rozsądne działania, aby ograniczyć skutki zakłóceń i przywrócić prawidłowe działanie.
Operator odpowiada za swoje działania i zaniechania na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne, w szczególności wobec konsumentów.
11. Zmiany Regulaminu
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany sposobu działania Strony, zakresu usług, przepisów prawa lub danych kontaktowych. Aktualna treść Regulaminu jest udostępniana na Stronie. O istotnej zmianie Operator poinformuje na Stronie z rozsądnym wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie.
Zmiany Regulaminu nie zmieniają wstecznie warunków odrębnych umów zawartych przed ich wejściem w życie. Do takich umów stosuje się ich własne postanowienia oraz właściwe przepisy prawa.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed skorzystaniem z usług elektronicznych, w formie umożliwiającej jego odczytanie i utrwalenie, na przykład przez zapisanie lub wydrukowanie strony. Na żądanie Użytkownika Operator udostępni Regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie; żądanie można wysłać na biuro@nspoland.com.
Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na obowiązywanie pozostałych postanowień; zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.